Segreteria di Studio Medico, Studi legali e Professionali
Formiamoitalia in collaborazione con la Regione Puglia, organizza il corso di Segreteria di Studio Medico, Studi Legali e Professionali
Benefits
Il corso di 200 ore (5 ore al giorno), per 5 giorni a settimana, in presenza (Via Amendola 79, Bari).
Attestato Regionale
Tutti i partecipanti riceveranno un attestato di qualifica regionale.
Lezioni in Aula o online
Il corso sarà composto da 200 ore di lezione.
Retribuzione
Tutti i partecipanti riceveranno una retribuzione pari a 300€.
Materiale didattico
Tutti i partecipanti riceveranno materiale didattico inerente gli argomenti trattati.
Requisiti e Candidatura
Formiamoitalia in collaborazione con la Regione Puglia, organizza il corso per Segreteria di Studio Medico.
Per partecipare al corso bisogna avere i seguenti requisiti:
- giovane tra i 18 e 34 anni
- residente in Puglia
- non essere iscritto a scuola o università
- inoccupato o disoccupato
Per inviarci la tua candidatura e partecipare alla selezione compila il modulo qui sotto.
Il programma
- Accoglienza e front office:
Gestione del front office: prima informazione e filtro; Accoglienza fisica e telefonica del paziente (reception e centralino); Gestione dell’attesa, delle urgenze e dei conflitti; Gestione dell’agenda appuntamenti Gestione prima informazione.
- Gestione dei clienti / pazienti e della loro documentazione:
Preparazione ricette mediche; Gestione cartelle cliniche e schede pazienti; Gestire gli archivi; Caratteristiche delle attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, ecc.); Procedure e tecniche di monitoraggio e di individuazione e valutazione del malfunzionamento; Processi e cicli di lavoro del servizio.
- Informatica di base e professionale per le attività di segreteria:
Conoscenze di base e concetti chiave nell’utilizzo del pc; Funzionalità dei principali software applicativi d’ufficio (fogli elettronici, programmi di videoscrittura, database relazionali, ecc.); Principali strumenti informatici e applicativi; Strumenti per l’utilizzo della rete, del web e dei social network; Utilizzo di internet e della telematica per la gestione delle prenotazioni; Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati; Conoscenza e utilizzo dei principali software utilizzati nell’ambito della medicina generale.