Gestione B&B, Accoglienza turistica, Tour operator
Formiamoitalia in collaborazione con la Regione Puglia, organizza il corso di Gestione B&B, Accoglienza turistica e Tour Operator.
Benefits
Il corso di 200 ore, per 5 giorni a settimana, sarà in presenza o in e-learning.
Attestato Regionale
Tutti i partecipanti riceveranno un attestato regionale.
Lezioni in presenza
Il corso sarà composto da 200 ore di lezione in aula.
Retribuzione
Tutti i partecipanti riceveranno una retribuzione pari a 300€.
Requisiti e Candidatura
Formiamoitalia in collaborazione con la Regione Puglia, organizza il corso per Gestione B&B, Accoglienza turistica e Tour Operator.
Per partecipare al corso bisogna avere i seguenti requisiti:
- giovane tra i 18 e 34 anni
- residente in Puglia
- non essere iscritto a scuola o università
- inoccupato o disoccupato
Per inviarci la tua candidatura e partecipare alla selezione compila il modulo qui sotto.
Il programma
GESTIONE DEL PERSONALE ADDETTO AL RICEVIMENTO
Elementi di diritto del lavoro ‘ 20 ore
Analisi dell’organizzazione del b&b, dei compiti e dei ruoli -15 ore
I principali software albeghieri ‘ 25 ore
L’importanza della formazione -10 ore
PROMOZIONE DELLA STRUTTURA RICETTIVA
La gestione delle prenotazioni ‘ 20 ore
La gestione del booking e le strategie di vendita – 25 ore
La costruzione della partneship e i rapporti con agenzie viaggio, tour operator -10 ore
I motori di ricerca turistici e il posizionamento -15 ore
ATTUAZIONE DELLE POLITICHE DI GESTIONE DEL CLIENTE
Normative europee e regionali per le strutture ricettive -15 ore
La qualità nelle strutture ricettive ‘ 15 ore
Programmi informatici gestionali ‘ 15 ore
La gestione dei reclami -15 ore